Рестораны и кафе
Рестораны и кафе
В ресторанном бизнесе очень важное значение имеет база постоянных посетителей, регулярно посещающих ресторан либо кафе и приносящих стабильную прибыль заведению. Но, кроме прибыли, постоянные посетители дарят заведению еще и рекламу – они рассказывают друзьям и знакомым, насколько им понравилось меню и обслуживание, развлекательная программа.
Применение дополнительного инструмент, чтобы повысить лояльность клиентов, становится залогом финансового благополучия и развития. СМС-рассылка способна оказать огромную помощь владельцу заведения, предоставить клиентам качественно новый уровень обслуживания. Это верное решение для высококачественной оптимизации работы, позволяющее к тому же снизить расходы на рекламу.
Исходный момент организации сервиса SMS-рассылок сбор базы клиентов. Можно использовать разные способы с целью собрать номера сотовых телефонов ваших клиентов. К примеру, напечатать специальные анкеты, в которых будет графа для контактной информации клиентов, или разместить их на своем сайте. В анкету можно включить и вопросы о вашем заведении – проанализировав эту информацию, вы сможете улучшить качество обслуживания. Анкета должна иметь ненавязчивый характер, чтобы не вызвать негатив. Идеальный вариант – заинтересовать клиента, предложить ему бонус за заполнение анкеты. Например, бесплатное мороженое, бокал вина и т.д. Собранные номера заносятся в электронную базу, которую можно формировать по-разному: по полу, общественному статусу, индивидуальных предпочтений и т.д.
Примеры использования сервиса SMS-рассылки:
  • Массовая рассылка с информацией о новых блюдах в меню, изменении в графике работы, открытии филиала ресторана;
  • Таргетинговые рассылки для определенных групп клиентов;
  • Поздравления в канун праздника, с днем рождения;
  • Оповещения о тематической вечеринке и мероприятии;
  • Подтверждение о зарезервированном столике и т.д.
Рестораны и кафе – это не только сфера общественного питания, их можно смело отнести к области развлечений и досуга. Клиенты таких заведений хотят не просто поесть, но и насладиться дружеским общением, провести деловую встречу в непринужденной обстановке, отметить важное событие в своей жизни. Именно по этой причине владельцы ресторанов и кафе должны постоянно доказывать каждому посетителю, насколько он важен и нужен именно здесь. И самой простой способ сделать это - использовать SMS-рассылки.
Если у вас есть желание повысить эффективность своего бизнеса – станьте нашим партнером!
ЖЕЛАЕТЕ СДЕЛАТЬ КАЧЕСТВЕННУЮ СМС-РАССЫЛКУ ?  Свяжитесь с нами и мы предложим выгодные условия!